P&R
Conectividade Bluetooth
P: Porque é que não consigo encontrar o dispositivo
do meu amigo?
R: Verifique se ambos os dispositivos activaram
a conectividade Bluetooth.
Verifique se a distância entre os dois dispositivos não
ultrapassa os 10 metros e se existem paredes ou outras
obstruções entre os dispositivos.
Verifique se o outro dispositivo não se encontra em modo
oculto.
Verifique se ambos os dispositivos são compatíveis.
P: Porque é que não consigo terminar uma ligação Bluetooth?
R: Se existir outro dispositivo ligado ao seu dispositivo,
pode terminar a ligação através do outro dispositivo
ou desactivando a conectividade Bluetooth. Prima
e escolha
Conectiv.
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Desactivado
.
Mensagens multimédia
P: Que devo fazer quando o dispositivo estiver
impossibilitado de receber uma mensagem multimédia
por ter a memória cheia?
R: A quantidade de memória necessária é indicada na
mensagem de erro:
Memória insuficiente para obter
mensagem. Apagar primeiro alguns dados.
Para ver
o tipo de dados e a quantidade de memória ocupada
pelos vários grupos de dados, prima
e seleccione
Ferramen.
>
Gestor fic.
>
Opções
>
Detalhes memória
.
P: A nota
A obter a mensagem
é apresentada por
breves momentos. O que é que está a acontecer?
R: O dispositivo está a tentar obter uma mensagem
multimédia do centro de mensagens multimédia.
Verifique se as definições de mensagens multimédia
estão definidas correctamente e se não existem erros
nos números de telefone ou endereços. Prima
e escolha
Mensagens
>
Opções
>
Definições
>
Mensagem multimédia
.
Resolução de problemas
124
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P: Como posso terminar a ligação de dados quando o
dispositivo inicia consecutivamente uma ligação de
dados?
R: Para impedir que o dispositivo estabeleça uma ligação
de dados, prima
e seleccione
Mensagens
>
Opções
>
Definições
>
Mensagem multimédia
. Para ignorar todas
as mensagens multimédia recebidas, seleccione
Obtenção
multimédia
>
Nunca
. Após esta alteração, o dispositivo
não efectua mais ligações à rede relacionadas com
mensagens multimédia.
Mensagens
P: Porque é que não consigo escolher um contacto?
R: O cartão de contacto pode não ter um número de telefone
ou um endereço de e-mail. Adicione as informações em
falta no cartão de contacto em
Contactos
.
As entradas que só estão guardadas em cartões SIM não
são mostradas no directório de contactos. Para copiar
contactos do cartão SIM para
Contactos
, consulte ‘Copiar
contactos’, p. 37.
Câmara
P: Porque é que as imagens aparecem pouco nítidas?
R: Certifique-se de que janela de protecção da lente
da câmara está limpa.
Agenda
P: Porque é que faltam os números das semanas?
R: Se tiver alterado as definições da agenda para que a
semana comece noutro dia que não Segunda-feira,
os números das semanas não são apresentados.
Serviços do browser
P: O que devo fazer se for apresentada a seguinte mensagem:
Não definido ponto de acesso válido. Definir um nas
Definições da web.
?
R: Introduza as definições do browser correctas. Contacte
o seu fornecedor de serviços para obter instruções.
Registo
P: Porque é que o registo aparece vazio?
R: Poderá ter activado um filtro e não existirem eventos de
comunicação registados que correspondam a esse filtro.
Para ver todos os eventos, prima
e seleccione
Minhas
>
Registo
. Seleccione o separador
Registo
e escolha
Opções
>
Filtrar
>
Todas as comunic.
.
P: Como é que apago as informações do registo?
R: Para limpar o registo, prima
e seleccione
Minhas
>
Registo
. Seleccione o separador
Registo
e escolha
Opções
>
Limpar registo
. Para apagar permanentemente
o conteúdo do registo, o registo de chamadas recentes e os
relatórios de entrega de mensagens, prima
e seleccione
Minhas
>
Registo
>
Opções
>
Definições
>
Duração do
registo
>
Sem registo
.
Resolução de problemas
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Conectividade de PC
P: Porque é que tenho problemas em ligar o dispositivo ao PC?
R: Certifique-se de que tem o Nokia PC Suite instalado e em
execução no PC. Consulte o Manual do Utilizador do Nokia
PC Suite no CD-ROM. Se o Nokia PC Suite estiver instalado
e em execução, pode utilizar o assistente Estabelecer
Ligação disponível no Nokia PC Suite para efectuar a
ligação ao seu PC. Para obter mais informações sobre o
modo de utilização do Nokia PC Suite, consulte a função de
ajuda do Nokia PC Suite ou visite as páginas de suporte em
www.nokia.com.
Códigos de acesso
P: Qual é a minha senha para o código de bloqueio, código
PIN e código PUK?
R: O código de bloqueio predefinido é 12345. Se se esquecer
ou perder o código de bloqueio, contacte o agente
autorizado ao qual adquiriu o dispositivo.
Se se esquecer ou perder o código PIN ou PUK, ou se
não tiver recebido um desses códigos, contacte o seu
fornecedor de serviços de rede.
Para obter informações sobre senhas, contacte o
fornecedor de pontos de acesso, por exemplo, um
fornecedor de serviços Internet (ISP), fornecedor de
serviços ou operador de rede.
A aplicação não está a responder
P: Como é que fecho uma aplicação que não está a
responder?
R: Abra a janela para alternar de aplicação, premindo
sem soltar. Em seguida, seleccione a aplicação e prima
para a fechar.
Ecrã
P: Porque é que aparecem pontos descoloridos, brilhantes
ou em falta no ecrã sempre que ligo o dispositivo?
R: Trata-se de uma característica deste tipo de ecrã. Alguns
ecrãs podem conter pixels ou pontos que permanecem
ligados ou desligados. Isto é algo normal e não se trata
de uma avaria.
Memória quase cheia
P: Que posso fazer se a memória do dispositivo estiver quase
cheia?
R: Pode apagar regularmente os seguintes itens de forma
a evitar situações de pouca memória no dispositivo:
•
Mensagens nas pastas
Cx. de entrada
,
Rascunhos
e
Enviadas
em
Msgs.
•
Mensagens de e-mail obtidas da memória do dispositivo
•
Páginas do browser guardadas
•
Imagens e fotografias na
Galeria
Resolução de problemas
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Para apagar informações de contactos, notas da agenda,
contadores de chamadas, contadores de custo de chamadas,
pontuações de jogos ou quaisquer outros dados, vá para
a respectiva aplicação para remover os dados. Se estiver
a apagar vários itens e forem apresentadas as seguintes
notas:
Memória insuficiente para efectuar a operação.
Apagar 1º alguns dados.
ou
Memória quase cheia. Apagar
alguns dados.
, experimente apagar os itens um a um
(começando pelo mais pequeno).
P: Como posso guardar dados antes de os apagar?
R: Guarde os dados através de um dos seguintes métodos:
•
Utilize o Nokia PC Suite para efectuar uma cópia
de segurança de todos os dados num computador
compatível.
•
Envie imagens para o seu endereço de e-mail e,
em seguida, guarde-as no computador.
•
Envie dados através de uma ligação Bluetooth para
um dispositivo compatível.
•
Guarde dados num cartão de memória compatível.